Jesteśmy zawsze do Twojej dyspozycji
Infolinia obsługi posprzedażowej i pomocy technicznej-
Okres obsługi posprzedażnej sprzętu- rozpoczyna się w dniu dostarczenia go klientowi. Okres gwarancji wynosi 12 miesięcy.
Świadczymy także usługi instalacyjne i uruchomieniowe. Na podstawie wcześniej ustalonego planu oraz rzeczywistych potrzeb użytkownika opracujemy plan montażu oraz zrealizujemy prace instalacyjne i uruchomieniowe.
Jeśli w okresie gwarancyjnym maszyna lub którykolwiek z jej elementów ulegnie uszkodzeniu z powodu-czynników innych niż ludzkie, nasza firma będzie odpowiedzialna za naprawę lub wymianę sprzętu lub komponentów. Po 12 miesiącach klienci będą musieli pokryć-koszty frachtu i akcesoriów w obie strony.
Jeśli w okresie gwarancyjnym silnik, reduktor lub układ zasilania (z wyłączeniem części eksploatacyjnych) ulegną uszkodzeniu z przyczyn innych niż ludzkie, nasza firma zapewni bezpłatną wymianę.
Nasze zaangażowanie w usługi
Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem
Pomyślną instalację nowego systemu nie uważamy za koniec projektu, ale za jego początek. Będziemy Cię wspierać przez cały cykl życia Twojej maszyny.
Zaangażowanie w służbę
- Cała maszyna objęta jest-roczną gwarancją i dożywotnią usługą zdalnego doradztwa.
- Wszystkie urządzenia dostarczone przez naszą firmę objęte są przewidzianym okresem gwarancji. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z jakością, wyślemy dedykowanego inżyniera, aby zapewnić terminową obsługę i spełnić warunki świadczenia usług określone w niniejszej umowie.
Doskonała użyteczność
Zawsze tam, gdzie nas potrzebujesz
Bez względu na to, czego teraz od nas potrzebujesz, chcemy, abyś czuł się w pełni wspierany. Oferujemy dedykowane kontakty i krótkie czasy reakcji.
Dzięki silnemu zespołowi serwisowemu i globalnej sieci centrów serwisowych nasza infolinia wsparcia jest zawsze dostępna.
Możemy również przeprowadzić konserwację zdalną, co pozwala nam szybko i łatwo rozwiązać wiele problemów.
Części zamienne — dożywotnie wsparcie
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
Okres gwarancji liczony jest od daty zamontowania produktu i uznania go za kwalifikowany.
Po upływie okresu gwarancyjnego, jeśli sprzęt zostanie przeniesiony (na przykład demontaż z Projektu A i ponowny montaż dla Projektu B), robociznę zapewni strona odpowiedzialna za demontaż i montaż. Nasza firma może wysłać profesjonalnych inżynierów do współpracy przy instalacji, aby zapewnić normalne użytkowanie przed opuszczeniem obiektu. Opłaty będą pobierane w rozsądnej wysokości, w zależności od sytuacji.
Po każdej usłudze przedstawimy klientowi formalny raport z obsługi posprzedażowej.-
Infolinia pomocy
+86-15554435355
E-mail: yuxuhuijx.com
Jakość Shandong Xuhui
Części zapasowe
Dostępne zapasy
Krótki czas dostawy
Utrzymujemy stabilny zapas części zamiennych i możemy szybko wysyłać części zamienne, aby zapewnić terminowy postęp projektu. Nawet w przypadku dużych lub specjalnych projektów o napiętym harmonogramie zobowiązujemy się do współpracy w celu dotrzymania terminów odbioru i zakończenia.
Aby zapewnić wydajność, w pełni wspieramy normalną pracę sprzętu i nie opóźniamy harmonogramów projektów ze względu na problemy z jakością sprzętu.
Uroczyście gwarantujemy, że wszystkie podstawowe systemy sterowania i kluczowe komponenty elektroniczne pochodzą od wiodących marek.
DOBRE POWODY DO UŻYCIA
Jakość
Niezawodność
Krótki czas dostawy
Precyzyjne rozwiązania
Certyfikat gwarancji
Wiedza techniczna i wsparcie
System dystrybucji
Ciągły rozwój i optymalizacja
Martw się-bezpłatną produkcją
Umowa serwisowa
Kompleksowa ochrona
Podpisz umowę serwisową z Shandong Xuhui
Jako klient kontraktowy pracujemy za kulisami, aby Twój sprzęt był zawsze w optymalnym stanie.
Jak to działa
Konserwacja odbywa się w zaplanowanych, uzgodnionych przez obie strony odstępach czasu. Aby zapewnić wysoką-jakość usług, wszystkie funkcje maszyny są sprawdzane i rejestrowane przy użyciu-listy kontrolnej specyficznej dla maszyny.
Twoje zalety
- Popraw dostępność maszyny poprzez regularną konserwację.
- Łatwa kontrola kosztów: znasz swój roczny budżet na konserwację i unikasz nieoczekiwanych wydatków.
- Bezpieczeństwo: Regularne kontrole zapewniają niezawodność sprzętu.
Zdalna konserwacja
Serwis Techniczny
Jeśli Twoja linia produkcyjna pracuje z pełną wydajnością i maszyna nagle się zatrzyma, możemy zapewnić natychmiastową pomoc poprzez zdalną konserwację. Dzięki rozmowom wideo nasz-zespół posprzedażowy może zaoferować-krok po-wskazówkach dotyczących rozwiązywania problemów.
Nasza technologia
- Dostarczamy zaawansowany sprzęt z podstawowymi systemami pochodzącymi od wiodących marek, aby spełnić wymagania użytkowników.
- Nasza firma jest odpowiedzialna za jakość wytwarzanych przez siebie produktów. Normalne zużycie-i-części nie są objęte gwarancją.
- Oferujemy dożywotnie doradztwo techniczne, bezpłatne aktualizacje oprogramowania systemowego i całodobowe usługi konsultacyjne.
- Znamy charakterystykę działania sprzętu wiodących międzynarodowych producentów i wykorzystujemy ich mocne strony, aby stale je ulepszać.
- Gwarantujemy wystarczającą dostawę części zamiennych po cenie nabycia.
- Przeprowadzamy instalację sprzętu i możemy wysłać personel w celu instalacji, uruchomienia i uruchomienia próbnego.
- Możemy zorganizować możliwości wizyt, szkoleń i wymian w krajowych zakładach obróbki prętów stalowych.
